TIMUR. Layanan servis gratis yang biayai Pertamina usai kasus motor berebet di Bontang mulai berjalan.
Ada 2 bengkel yang ditunjuk sebagai rekanan pelaksana jasa perbaikan motor, yakni Astra Honda di Kelurahan Api-Api dan Auto 2000 di Kelurahan Gunung Elai.
Pelayanan itu sudah mulai sejak 17 April 2025. Kemudian mulai menerima keluhan sejak 20 April 2025 lalu.
Humas PT Pertamina Patra Niaga Mangun Eddie mengatakan, untuk mendapatkan klaim service gratis itu para pengendara mengisi link dari SPBU tempatnya mengisi Bahan Bakar Minyak (BBM).
Kemudian pihak SPBU akan mengarahkan pengendara ke bengkel resmi yang ditunjuk Pertamina untuk mengklaim perbaikan gratis.
“Jika ada kendaraan yang diduga bermasalah karena BBM silahkan ke SPBU tempat mengisi. Bisa mengisi form kemudian akan diarahkan,” ucap Mangun Eddie.
Redaksi mendatangi bengkel resmi Astra, disana nampak perbantuan perwakilan Pertamina stand by. Sampai Jumat (2/5) sudah, ada 25 motor yang dilayani.
Kemudian, untuk pelayanan hanya bisa kendaraan jenis Honda. Para pemilik kendaraan cukup membawa fotokopi dan KTP asli. Kemudian diminta menginstall aplikasi My Pertamina.
“Pas sudah download akan diverifikasi dan muncul voucher dari Pertamina,” ucap petugas yang enggan disebutkan namanya.
Kemudian petugaa itu juga membeberkan pelayanan gratis tidak mencakup seluruh sparepart. Hanya ada 3 item yang diakomodasi diantaranya pergantian fuel pump, pengurasan bak bahan bakar, dan pergantian filter.(*)
Follow dan Simak Berita Menarik Timur Media Lainnya di Google News >>
